Découvrez ci-dessous
notre programme de formation en Tourisme
Cette formation étant aussi sur mesure, le programme sera défini en fonction de vos besoins, votre niveau et vos contraintes. Par ailleurs, selon votre demande, une place plus importante peut être accordée à certaines thématiques.
En amont avant le début de la formation vous passerez un test pour vérifier vos compétences
Titre Professionnel de Conseiller Vendeur en Voyages
Vous aimez le contact les langues et l’univers du voyage ?
La formation Conseiller Vendeur en Voyages vous prépare à exercer un métier passionnant au cœur du tourisme.
Accessible à tous, elle allie pratique, accompagnement personnalisé et mise en situation réelle pour vous rendre opérationnel(le) dans les métiers du voyage et de la relation client.
⏱️ Durée de la formation
6 mois (environ 800 heures), dont :
- 320 heures en présentiel (cours et ateliers encadrés)
- 340 heures à distance (e-learning, exercices tutorés, études de cas)
- 140 heures de stage en entreprise (4 semaines)
🧠 Prérequis
- Niveau correct en français (oral et écrit).
- Maîtrise de base des outils bureautiques.
- Goût pour le contact client et intérêt pour le secteur du tourisme.
- Notions d’anglais appréciées
Réserver des prestations touristiques
La formation « Réserver des prestations touristiques » s’adresse à toute personne souhaitant travailler dans une agence de voyages, un service de réservation ou un service clientèle du secteur du tourisme.
Elle permet d’acquérir les compétences essentielles pour accueillir, conseiller et réserver des prestations touristiques personnalisées, en français et en anglais, selon les besoins des clients.
Une formation pratique, concrète et axée sur la qualité du service client.
⏱️ Durée de la formation
30 à 50 heures (selon le niveau du stagiaire et le rythme choisi)
Format possible : présentiel, distanciel ou mixte.
🧠 Prérequis
- Niveau correct en français à l’oral et à l’écrit.
- Bases d’anglais professionnel souhaitées.
- Maîtrise de l’outil informatique et intérêt pour le tourisme et la relation client.
Amadeus Vista : Les Essentiels de la Réservation pour les Professionnels du Tourisme
Le logiciel Amadeus est la référence mondiale dans la réservation de billets d’avion, d’hôtels et de prestations touristiques.
Cette formation vous initie à l’utilisation du système Amadeus Vista, dans sa version professionnelle, pour apprendre à réserver, modifier et émettre des billets de manière autonome.
Idéale pour les débutants ou les professionnels souhaitant se perfectionner, cette formation allie pratique, cas concrets et manipulation du logiciel.
⏱️ Durée de la formation
70 heures (environ 2 à 3 semaines selon le rythme)
Format : Présentiel ou mixte (présentiel + distanciel tutoré)
🧠 Prérequis
- Bonne maîtrise des bases de la bureautique.
- Connaissances générales du secteur du tourisme ou intérêt pour le domaine.
- Niveau correct en anglais (terminologie aérienne).