POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection et traitement de vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre des activités et services proposés est :

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre situation, votre parcours et les services utilisés, LCP FORMATION peut être amené à collecter notamment les données suivantes :

• nom et prénom ;
• date de naissance lorsque celle-ci est nécessaire ;
• adresse postale ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à une demande d’information, une candidature ou une inscription ;
• informations relatives au parcours professionnel et de formation ;
• informations nécessaires au financement de la formation ;
• données relatives aux tests et évaluations de positionnement ;
• données relatives à l’assiduité et aux émargements ;
• données relatives aux évaluations, résultats et à la progression pédagogique ;
• données de connexion et d’utilisation de la plateforme de formation ;
• données nécessaires à l’établissement des attestations et documents liés au parcours de formation.

3. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent notamment être utilisées afin de :

• répondre aux demandes d’information ;
• traiter les candidatures ;
• réaliser les tests et évaluations de positionnement ;
• gérer les inscriptions et les entrées en formation ;
• organiser et assurer le suivi administratif des bénéficiaires ;
• assurer l’accompagnement et le suivi pédagogique ;
• gérer les accès à la plateforme de formation ;
• suivre l’assiduité et la progression pédagogique ;
• organiser les évaluations et, le cas échéant, les examens ;
• établir les attestations de présence, de formation et autres documents nécessaires ;
• gérer les relations avec les organismes financeurs ;
• assurer la facturation et le suivi des règlements ;
• répondre aux obligations légales et réglementaires applicables aux organismes de formation ;
• réaliser des enquêtes de satisfaction ;
• mesurer et améliorer la qualité des formations et services proposés.

4. Bases juridiques des traitements

Selon la nature du traitement concerné, les données personnelles peuvent être traitées notamment sur le fondement :

• de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• du respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
• de l’intérêt légitime de LCP FORMATION lorsque celui-ci est applicable ;
• du consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées de LCP FORMATION uniquement dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs missions.

Selon le parcours, la situation et le mode de financement du bénéficiaire, certaines informations peuvent également être transmises :

• aux formateurs et intervenants concernés par le parcours ;
• aux organismes financeurs ;
• à France Travail lorsque cela est nécessaire ;
• à la Caisse des Dépôts et Consignations dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF) ;
• aux OPCO concernés ;
• à l’employeur lorsqu’il finance ou organise la formation ;
• aux organismes certificateurs et autorités compétentes lorsque cela est nécessaire ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services numériques ;
• aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

LCP FORMATION ne vend pas les données personnelles de ses bénéficiaires à des tiers.

6. Plateforme Kooneo et prestataires techniques

LCP FORMATION utilise notamment la plateforme Kooneo pour mettre à disposition certains contenus pédagogiques, espaces numériques, formulaires, documents, évaluations et fonctionnalités nécessaires à la gestion et au suivi des parcours de formation.

Kooneo est une solution éditée par STEP 16. Dans le cadre des services fournis à LCP FORMATION, ce prestataire peut être amené à traiter certaines données pour le compte de LCP FORMATION afin d’assurer le fonctionnement technique de la plateforme.

LCP FORMATION peut également recourir à d’autres prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de ses outils et services. Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

7. Cookies et autres traceurs

La plateforme et les services numériques utilisés par LCP FORMATION peuvent avoir recours à des cookies ou autres traceurs nécessaires à leur fonctionnement, à la sécurisation des connexions et à la mémorisation de certains choix de l’utilisateur.

Certains services ou outils peuvent également utiliser des traceurs de mesure d’audience ou des services tiers lorsqu’ils sont effectivement activés sur les espaces concernés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.

Lorsque l’utilisation d’un cookie ou d’un autre traceur nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci doit être recueilli avant le dépôt du traceur concerné.

L’utilisateur doit alors pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés et, lorsque le dispositif utilisé le permet, modifier ultérieurement ses choix.

Il est également possible de configurer son navigateur afin de gérer certains cookies. La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois empêcher le fonctionnement correct de certaines fonctionnalités.

8. Durée de conservation des données

LCP FORMATION conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au suivi du parcours de formation.

Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, réglementaires, administratives, comptables, fiscales ou contractuelles applicables à LCP FORMATION.

Les durées de conservation peuvent ainsi varier selon la nature des informations et les obligations auxquelles LCP FORMATION est soumis.

9. Sécurité des données

LCP FORMATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions ou prestations.

10. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation et le traitement concerné, notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement lorsque les conditions réglementaires sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition dans les situations prévues par la réglementation ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

11. Exercer vos droits

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LCP FORMATION :

Afin de protéger vos données, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté LCP FORMATION, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site officiel : www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

LCP FORMATION peut modifier la présente politique de confidentialité, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques, organisationnelles ou des services proposés.

La version publiée sur les supports numériques de LCP FORMATION est la version applicable au moment de la consultation.

14. Mentions légales

Pour obtenir les informations relatives à l’éditeur, à l’organisme de formation et aux conditions d’utilisation des services de LCP FORMATION, vous pouvez consulter nos mentions légales.

📄 Consulter les mentions légales

15. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, la protection de vos données personnelles ou l’utilisation de la plateforme, vous pouvez contacter LCP FORMATION :